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Quanto tempo antes da festa devo fechar a encomenda dos doces e bem casados?Geralmente com 3 meses de antecedência, para que possamos reservar a data e para que o cliente se planeje em seus pagamentos. Nos meses de maior movimento para casamentos (abril, maio, out e dezembro, por exemplo) fica quase impossível fazer encaixes em nossa agenda.
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Como devo calcular a quantidade de doces para minha festa?Orientamos nossos clientes a calcular 2 bem casados e 4 doces por convidado.
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Qual a quantidade mínima que posso encomendar?Para retirada em nossa loja, aceitamos pedido mínimo de 25 unidades do mesmo sabor (doces tradicionais ou finos) e 12 unidades de bem casados. A quantidade mínima para entrega é de 100 unidades.
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Como funciona a entrega e montagem da mesa de doces?Entregamos a partir de 100 unidades (consulte sua localidade), exceto aos domingos e em sítios ou chácaras. Neste caso, entregamos na véspera da festa, no local que o cliente definir. A montagem da mesa de doces é oferecida como cortesia aos clientes que fecharem pedido mínimo de 300 unidades. Nosso profissional treinado, montará a mesa de doces com total cuidado e alinhamento dos sabores e de acordo com as peças da decoração. Importante: não temos bandejas ou peças decorativas. Montamos as mesa de acordo com a decoração contratada previamente com outro profissional.
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Qual a validade dos produtos?Todos os nossos produtos são preparados na véspera da entrega. A validade dos doces é de 3 dias em temperatura ambiente e dos bem casados, 5 dias. Não recomendamos congelar as sobras de doces da festa, porém os bem casados podem ser congelados em suas embalagens originais por até 60 dias.
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Os produtos contém conservantes? Ou cheiro de ovo?Nossos produtos são produzidos com ingredientes de primeira linha, prezando pela qualidade e sabor. Não possuem conservantes artificiais, e por este motivo são indicados para consumo em até 3 dias após a entrega. Não trabalhamos com linhas especificas para pessoas com restrições alimentares (alérgicos ou intolerantes a gluten, lactose, etc) e pela experiência adquirida ao longo dos anos, nossos bem casados não tem cheiro nem gosto de ovo.
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Como faço para degustar os produtos?A degustação deve ser previamente agendada e é gratuita para 2 pessoas. O cliente terá oportunidade de degustar nosso bem casado e vários sabores de doces finos. Os sabores são variáveis, conforme demanda de encomendas na data agendada.
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Posso personalizar minhas embalagens ou trocar alguns sabores dos doces?Sim, dentro das nossas possibilidades, podemos atender às particularidades de cada cliente. Por este motivo, a degustação presencial é importante. Além de conhecer nossos produtos, orientamos o cliente em cada detalhe da sua mesa de doces.
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Quais são as formas de pagamento?Podemos parcelar o valor de sua encomenda sem juros, mês a mês, através de deposito em conta ou pix. A quitação deve ser feita até 10 dias antes da festa. Oferecemos desconto para pagamentos à vista.
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Os clientes possuem algum contrato?Sim, preparamos contrato para todos os clientes.
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