Question 1

Quanto tempo antes da festa devo fechar a encomenda dos doces e bem casados?

Accepted Answer

Geralmente com 3 meses de antecedência, para que possamos reservar a data e para que o cliente se planeje em seus pagamentos. Nos meses de maior movimento para casamentos (abril, maio, out e dezembro, por exemplo) fica quase impossível fazer encaixes em nossa agenda.

Question 2

Como devo calcular a quantidade de doces para minha festa?

Accepted Answer

Orientamos nossos clientes a calcular 2 bem casados e 4 doces por convidado.

Question 3

Qual a quantidade mínima que posso encomendar?

Accepted Answer

Para retirada em nossa loja, aceitamos pedido mínimo de 25 unidades do mesmo sabor (doces tradicionais ou finos) e 12 unidades de bem casados. A quantidade mínima para entrega é de 100 unidades.

Question 4

Como funciona a entrega e montagem da mesa de doces?

Accepted Answer

Entregamos a partir de 100 unidades (consulte sua localidade), exceto aos domingos e em sítios ou chácaras. Neste caso, entregamos na véspera da festa, no local que o cliente definir.

A montagem da mesa de doces é oferecida como cortesia aos clientes que fecharem pedido mínimo de 300 unidades. Nosso profissional treinado, montará a mesa de doces com total cuidado e alinhamento dos sabores e de acordo com as peças da decoração.

Importante: não temos bandejas ou peças decorativas. Montamos as mesa de acordo com a decoração contratada previamente com outro profissional.

Question 5

Qual a validade dos produtos?

Accepted Answer

Todos os nossos produtos são preparados na véspera da entrega. A validade dos doces é de 3 dias em temperatura ambiente e dos bem casados, 5 dias. Não recomendamos congelar as sobras de doces da festa, porém os bem casados podem ser congelados em suas embalagens originais por até 60 dias.

Question 6

Os produtos contém conservantes? Ou cheiro de ovo?

Accepted Answer

Nossos produtos são produzidos com ingredientes de primeira linha, prezando pela qualidade e sabor. Não possuem conservantes artificiais, e por este motivo são indicados para consumo em até 3 dias após a entrega. Não trabalhamos com linhas especificas para pessoas com restrições alimentares (alérgicos ou intolerantes a gluten, lactose, etc) e pela experiência adquirida ao longo dos anos, nossos bem casados não tem cheiro nem gosto de ovo.

Question 7

Como faço para degustar os produtos?

Accepted Answer

A degustação deve ser previamente agendada e é gratuita para 2 pessoas. O cliente terá oportunidade de degustar nosso bem casado e vários sabores de doces finos. Os sabores são variáveis, conforme demanda de encomendas na data agendada.

Question 8

Posso personalizar minhas embalagens ou trocar alguns sabores dos doces?

Accepted Answer

Sim, dentro das nossas possibilidades, podemos atender às particularidades de cada cliente. Por este motivo, a degustação presencial é importante. Além de conhecer nossos produtos, orientamos o cliente em cada detalhe da sua mesa de doces.

Question 9

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Podemos parcelar o valor de sua encomenda sem juros, mês a mês, através de deposito em conta ou pix.

A quitação deve ser feita até 10 dias antes da festa.

Oferecemos desconto para pagamentos à vista.

Question 10

Os clientes possuem algum contrato?

Accepted Answer

Sim, preparamos contrato para todos os clientes.

Perguntas frequentes